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指紋鎖是生物識別技術中的指紋識別技術應用到門鎖中的載體,由于指紋識別技術具有唯一性與不可復制性,逐漸受到家庭用戶的歡迎,指紋鎖取代傳統(tǒng)的鎖具已經成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
但是,指紋鎖在中國發(fā)展已經十多年,只在工程項目以及一些高端場所出現,而龐大的民用市場還是傳統(tǒng)的鎖具天下,可見指紋鎖品牌推廣問題比較尖銳。
實際上,現實的工程渠道只是指紋鎖品牌推廣的補充,是讓企業(yè)獲得成長的空間;而品牌能否真正長大,必然以民用渠道為主來完成品牌的全面提升。
指紋鎖品牌能否把握趨勢,成就商戰(zhàn)的輝煌,關鍵在于如何利用品類戰(zhàn)略打造品牌。筆者
根據自己親身實踐,總結出指紋鎖品牌推廣的一些經驗與見解,希望能幫助到企業(yè)打造與推廣指紋鎖品牌的強大。因為,指紋鎖的普及,將改變傳統(tǒng)的開門方式,為人們生活帶來極大的方便與快樂。 搶先主導品類以建立領導地位
一個強勢的品牌,往往主導著一個品類。一百多年以來,可口可樂一直主導著可樂品類,無論百事可樂如何努力,都無法搶走可口可樂的領導地位。格力連續(xù)十多年主導著空調的品類,這不是因為格力空調一定比美的、海爾、海信、春蘭、松下、三洋、科龍等品牌好,而是格力搶先在顧客的心智中建立起空調品類第一。
實際上,空調品類的第一應該是春蘭的,可惜春蘭沒有集中資源,錯失了建立空調領導品牌的地位。隨著技術的革新,空調品類發(fā)生了分化,變頻空調將是空調品類下一個制高點,格力面臨著新的挑戰(zhàn)與重新定位。
指紋鎖屬于新興產業(yè),也是傳統(tǒng)鎖具分化出來的品類。現在從事指紋鎖的企業(yè),基本上有三種類型:第一種是傳統(tǒng)的五金機械鎖企業(yè)轉型或升級,第二種是生產電子鎖企業(yè)轉化,第三種是投入研發(fā)、專做于指紋鎖的企業(yè)。這些類型的企業(yè)基本上有一個特點,那就是使用了原來的方法打造品牌,搶先主導指紋鎖品類的思想基本沒有存在。
無論是已經發(fā)展成大規(guī)模的大型集團,還是行業(yè)中急需發(fā)展的中小企業(yè),都想去建立行業(yè)的領導地位,可惜就沒有建立領導地位的正確方法。
毛澤東在上井岡山之前,經過的幾次起義都不能成功,原因在于沒有找到正確的方法。井岡山會師后,毛澤東找到了“農村包圍城市”的正確方法,紅軍獲得了成長的空間。然而,紅軍被迫二萬五千里長征又是放棄了毛澤東正確方法的體現。
指紋鎖品牌推廣偶爾獲得成長,并不是指紋鎖品牌真正推廣成功,只不過是在一些工程項目上靠營銷的潛規(guī)則暫時性成功而已。雖然這是中國各行各業(yè)不可避免的,但是真正發(fā)展為基業(yè)常青的企業(yè),是要靠搶先主導品類以建立領導地位的品牌。
創(chuàng)建新的品類拓展藍海
假如指紋鎖品牌沒有機會搶先主導品類,這并不意味著失去建立領導地位,還可以通過創(chuàng)建新的品類拓展藍海。
事實上,大多數指紋鎖品牌都覺得“做得更好”是拓展藍海的最佳方式,忘記了“做得不同”才是真正的藍?臻g。
創(chuàng)建新的品類的辦法,必須“做得不同”而不是“做得更好”。王老吉能夠從眾多涼茶品牌中脫穎而出,不是因為王老吉的口味“做得更好”,而是王老吉“做得不同”——創(chuàng)建了一個新的品類“預防上火的飲料”。
王老吉火紅之后,許多涼茶品牌都試圖通過推廣崛起,反過來不是學王老吉“做得不同”,而是學王老吉“做得更好“,結果王老吉在涼茶飲料行業(yè)一枝獨秀,寂寞的日子不斷地在蔓延下去。
“做得更好”可以讓產品變得完美無缺,抑或美輪美奐,但是,沒有“做得不同”去主導品類的話,也終將落成次品。因為,市場的話語權永遠掌握在品類領導者的口中。
指紋鎖品牌在推廣中,往往說自己的產品“做得更好”,至少比競爭對手的產品好。這就是指紋鎖品牌推廣的最佳寫照。
事實上,獲得成功的品牌都是以創(chuàng)建新的品類,以“做得不同”贏得顧客。高價是“做得不同”的一種方法,外國指紋鎖品牌憑借技術優(yōu)勢,借助中國人具有“崇洋媚外”的心理,利用高價來開創(chuàng)藍海。大家可以到建材市場、五金店及鎖具專賣店觀察,自然會了解到外國指紋鎖品牌的用心良意。
鏈接心智達成認知優(yōu)勢
無論是搶先主導品類以建立領導地位,還是創(chuàng)建新的品類拓展藍海,指紋鎖品牌推廣只有一個目標,那就是直達顧客的心智,建立起認知優(yōu)勢以區(qū)隔競爭對手。
大家都知道,意大利這個國家具有時裝認知的優(yōu)勢,俄羅斯這個國家具有伏特加認知的優(yōu)勢,中國這個國家具有白酒認知的優(yōu)勢,美國這個國家具有高科技產品與可樂認知的優(yōu)勢,這是從大區(qū)域上,國家長期在顧客的心智里沉淀下來的認知優(yōu)勢。
美國一直是高科技產品誕生的聚集地,微軟、英特爾、蘋果、IBM、Google等高科技的品牌都從美國誕生。指紋鎖品牌Keylock就是借助美國這個國家具有高科技產品的認知優(yōu)勢,開創(chuàng)了“美國高端指紋鎖”的品類來鏈接顧客的心智。
許多指紋鎖品牌不是從顧客心智出發(fā),而是從需求出發(fā),覺得自己能滿足顧客的需求,必然會得到顧客的青睞。忘記了顧客消費行為是以認知為優(yōu)勢購買的。例如奔馳是高級的轎車,在高級的轎車中具有很強的認知優(yōu)勢,某一天突然發(fā)現有幾萬塊元一輛的奔馳,雖然奔馳滿足了很多顧客的需求,但是相信購買奔馳的顧客會放棄購買這款新的奔馳。
塑造品類與給品類命名
確保指紋鎖品牌的成功,對品類塑造與命名是完全必要的。許多指紋鎖品牌可能也找到一個品類,并且認為一定符合顧客心智的認知,可是忽略了在傳播信息過度的情況下,顧客的心智已經疲憊不堪了,如果品類信息過于復雜與不易顧客理解,那么品牌推廣會落到事倍功半的效果。
主導功能飲料品類的紅牛,按傳統(tǒng)的做法,可能就會叫做能量條,但是紅牛拋棄了這個不易理解的品類,把品類命名為維生素功能飲料,成就了飲料行業(yè)的強勢品牌。不信,可以到超市購買一瓶紅牛,獨特的短罐上準有品類命名的文字。
王老吉能夠超越可口可樂,成為“中國第一罐”,并不是王老吉做了多大的改變,只是把品類塑造成符合顧客心智認知的“預防上火的飲料”,規(guī)避了涼茶“藥飲”的認知混亂。
指紋鎖品牌進行品類塑造與命名,看似簡單,其實包含了很多成功品牌打造的定律性東西,需要指紋鎖品牌根據品類的特性進行。(作品版權所有,轉載請注明出處及作者姓名。
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